饭钱400多却多收了1200元 餐馆连夜发“寻人启事”退款

饭钱400多却多收了1200元 餐馆连夜发“寻人启事”退款
11月11日晚上,一条特别的“寻人启事”在微博、微信朋友圈撒播。本来,坐落成都温江区国色天乡邻近的饭馆“老资味特征农家乐”老板发现,正午就餐的一桌客人消费400多元,但由于新来职工操作失误,将上一桌客人消费的1000多元一同结算了,因而多收了1200多元。 ↑多付钱的顾客结账时的监控视频 苦于没有顾客的联络方式,老板在微博、朋友圈发起了“寻人启事”,期望顾客可以看到,以交还多收的钱。11月12日上午10点左右,饭馆工作人员奉告红星新闻记者,饭馆现已联络到这位顾客,交还了钱。 饭馆前台担任人蒋女士奉告红星新闻记者,11日正午11点30分左右,店里迎来了第一批门客、总共15人,在9号包厢就餐,正午12点30分左右,顾客就餐结束后,便上了餐厅二楼喝茶谈天。下午5点时,9号包厢的顾客下楼结账,却被工作人员奉告现已结算了。“咱们一直在楼上喝茶,没有人结账啊?” ↑前后两桌顾客的消费清单被结算到了一同 这是怎么回事?饭馆的工作人员也很疑问,核对消费明细、查找监控,这才发现,本来,11日下午1点左右,在第一批顾客上楼后不久,9号包厢又来了4名顾客就餐,在下午2点17分时结账脱离。蒋女士奉告红星新闻记者,由于其时担任收银的工作人员是第一天上班,前后两批顾客就座桌号相同,一时操作失误,将第一批客人消费的1240元误结算到了第二批客人的结账单上,本来443元的账单变成了1683元。“其时咱们也给了消费明细单。”蒋女士奉告红星新闻记者,顾客结账时或许有些匆忙,也没看账单,付完就仓促脱离了。 发现多收了钱,饭馆的工作人员当即查找了监控录像,找到了第二批客人就餐时所驾驭车辆的车牌号后报警,期望找到这位客人。一起,11日晚上,饭馆工作人员还在朋友圈、微博发布了音讯,并表明了抱歉。 蒋女士奉告红星新闻记者,12日上午10点,他们成功找到了多付款的顾客陈先生,现已将多收的1240元钱交还。 红星新闻记者测验经过饭馆工作人员联络当事人陈先生,但蒋女士表明,因而前发布寻人信息,已对顾客形成困扰,所以婉拒了媒体采访要求。 红星新闻记者 于遵素 实习生 许媛萍 受访者供图 修改 潘莉